ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายองค์กรพบปรากฏการณ์ที่น่ากังวล พนักงานยังคงมาทำงานตรงเวลา ส่งงานตามหน้าที่ และไม่แสดงออกถึงความไม่พอใจอย่างชัดเจน แต่ผลงานโดยรวมกลับไม่ก้าวหน้าเท่าที่ควร ไม่มีความกระตือรือร้น ไม่มีการเสนอไอเดียใหม่ และไม่พร้อมก้าวเกินกรอบ Job Description ปรากฏการณ์นี้ถูกเรียกว่า Quiet Quitting และกำลังกลายเป็นสัญญาณเตือนสำคัญของโลกการทำงานยุคใหม่คำถามคือ Quiet Quitting คืออะไร เกิดจากอะไร และองค์กรควรรับมืออย่างไร ก่อนที่ Productivity และ Engagement จะค่อย ๆ ลดลงโดยไม่รู้ตัว Quiet Quitting คืออะไร? Quiet Quitting คือ พฤติกรรมของพนักงานที่ “ทำงานตามหน้าที่ขั้นต่ำที่ระบุไว้” แต่ไม่ลงทุนพลังงานทางอารมณ์หรือความคิดเพิ่มเติมให้กับงานอีกต่อไป โดยไม่ได้ลาออกอย่างเป็นทางการ พนักงานกลุ่มนี้ยัง: เข้างานตามเวลา ทำงานตาม...

ในหลายองค์กร “การประชุม” กลายเป็นกิจกรรมหลักของวันทำงาน แต่สิ่งที่น่ากังวลคือ ยิ่งประชุมเยอะ Productivity กลับยิ่งลดลง ประชุมทั้งวัน แต่ Output แทบไม่ขยับ ปรากฏการณ์นี้ถูกเรียกว่า Meeting Hell บทความนี้จะเราพาคุณเข้าใจว่า Meeting Hell คืออะไร ทำไมองค์กรถึงติดกับดักนี้ และจะแก้ได้อย่างไรด้วย “ระบบห้องประชุม + เทคโนโลยี Video Conference” ที่ออกแบบมาถูกต้องตั้งแต่ต้น Meeting Hell คืออะไร? Meeting Hell คือภาวะที่องค์กรมีการประชุมจำนวนมาก แต่การประชุมเหล่านั้น ไม่สร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนลักษณะของ Meeting Hell ที่พบบ่อย เช่น ประชุมซ้อนห้อง ต้องย้ายห้องกลางคัน...

ในยุคที่พนักงานไม่ได้ทำงานในออฟฟิศทุกวันอีกต่อไป การสร้าง “Collaboration ที่แท้จริง” ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเครื่องมือหรือเทคโนโลยีอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับ “การเข้าใจพฤติกรรมของคนทำงาน” ด้วยเช่นกัน เราสามารถมีห้องประชุมอัจฉริยะ ระบบจองโต๊ะ หรือ Collaboration Tool ที่ทันสมัยที่สุดแต่ถ้า “คนในทีม” ไม่เข้าใจกัน ไม่รู้ว่าคนข้าง ๆ คิด ทำงาน และสื่อสารแบบไหนเทคโนโลยีเหล่านั้นก็จะไม่สามารถสร้าง Productivity ได้จริง และนี่คือจุดที่ DISC Model เข้ามามีบทบาทสำคัญ เพราะมันไม่ได้สอนให้เราเปลี่ยนใคร แต่สอนให้ “เราเข้าใจว่าแต่ละคนเป็นใคร และทำงานร่วมกันอย่างไรให้ดีที่สุด” DISC คืออะไร? จุดเริ่มต้นจาก “William Moulton Marston” นักจิตวิทยาผู้เชื่อว่า “มนุษย์มีเหตุผลของการกระทำเสมอ”โมเดล DISC ถือกำเนิดขึ้นจากงานวิจัยของ Dr. William...

ในยุคที่การทำงานแบบ Hybrid Work กลายเป็นเรื่องปกติ คำถามที่ผู้บริหารหลายคนสงสัยคือ “ทำไมบางคนถึงอยากเข้าออฟฟิศ ในขณะที่บางคนไม่อยาก” คำตอบอยู่ที่สิ่งที่เรียกว่า Workplace Experience หรือประสบการณ์การทำงานในสถานที่ทำงาน ซึ่งมีผลอย่างมากต่อความเต็มใจของพนักงานที่จะเข้ามาทำงานแบบ Onsite ในบทความนี้ เรามาเจาะลึกว่า Workplace Experience สำคัญอย่างไร และองค์กรจะปรับปรุงออฟฟิศอย่างไรให้พนักงานรู้สึกว่า “การเข้าออฟฟิศ” เป็นเรื่องที่อยากทำ ไม่ใช่เรื่องที่ถูกบังคับ Workplace Experience ไม่ใช่แค่การตกแต่งออฟฟิศสวย ๆ หลายองค์กรเข้าใจผิดว่าการปรับปรุง Workplace Experience คือการทำให้สำนักงานสวยงาม แต่ในความเป็นจริง มันครอบคลุมถึง การออกแบบพื้นที่ทำงานให้ตอบโจทย์การใช้งานจริงเช่น มีพื้นที่สำหรับทำงานเงียบ ๆ (Focus Zone) หรือพื้นที่สำหรับงานกลุ่มให้ Brainstorm กัน หรือแม้แต่...

ในยุคที่การทำงานผสมผสานระหว่างการทำงานในออฟฟิศและที่บ้าน พนักงานไม่ได้มองออฟฟิศเพียงแค่เป็น “สถานที่ทำงาน” อีกต่อไป แต่เป็น พื้นที่ที่ควรสร้างแรงบันดาลใจและความสะดวกสบาย คำถามสำคัญคือ… องค์กรจะสร้าง Employee Experience ที่ดึงดูดและรักษาพนักงานได้อย่างไร? Employee Experience คืออะไร ? Employee Experience คือประสบการณ์รวมที่พนักงานได้รับตลอดการทำงาน ตั้งแต่ก้าวเข้ามาในออฟฟิศจนถึงเลิกงาน ซึ่งประกอบด้วยสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ เทคโนโลยีที่สนับสนุนงาน และความรู้สึกมีส่วนร่วมในองค์กร การออกแบบประสบการณ์ที่ดีไม่ใช่แค่เพิ่มสวัสดิการ แต่ต้องทำให้พนักงานรู้สึกว่า “ออฟฟิศคือที่ที่ช่วยให้ทำงานได้ดีที่สุด” Smart Office กับการสร้าง Employee Experience คุณรู้หรือไม่? กว่า 30% ของพนักงานรู้สึกว่าออฟฟิศไม่ตอบโจทย์การทำงาน เพราะขาดระบบและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม เพราะฉะนั้นหากองค์กรเปลี่ยนมุมมองจาก “แค่จัดพื้นที่” เป็น “สร้างประสบการณ์การทำงาน” ผ่านเทคโนโลยี...